eDealbd-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা স্বচ্ছভাবে জানানো হবে।
১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধন বা অর্ডার করার সময়, আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- শিপিং ঠিকানা
- পেমেন্ট তথ্য (যেমন: ট্রানজ্যাকশন আইডি)
- ব্রাউজিং ও অর্ডার ইতিহাস
- আপনার ডিভাইস ও আইপি অ্যাড্রেস সংক্রান্ত তথ্য
২. আমরা এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?
আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
- কাস্টমার সাপোর্ট ও প্রশ্নের উত্তর দিতে
- অফার, প্রোমোশন ও আপডেট পাঠাতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)
- আমাদের সাইটের সেবা উন্নয়নের জন্য
- প্রতারণা প্রতিরোধ এবং সাইট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
৩. কুকিজ (Cookies) নীতিমালা
আমাদের ওয়েবসাইটে “কুকিজ” ব্যবহার করা হয় যাতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায় এবং পূর্বের ক্রয় বা ব্রাউজিং তথ্য অনুযায়ী পারসোনালাইজড কনটেন্ট দেখানো যায়।
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৪. তথ্য সুরক্ষা
- আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
- কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
- শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য পার্টনার বা ডেলিভারি ও পেমেন্ট সহযোগীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যা কেবল পরিষেবা প্রদানেই সীমাবদ্ধ।
৫. তথ্য শেয়ারিং
আমরা কেবল নিচের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- পেমেন্ট গেটওয়ে ও ডেলিভারি পার্টনারদের সঙ্গে
- আইনের বাধ্যবাধকতা মেনে
- প্রতারণা প্রতিরোধ বা নিরাপত্তাজনিত কারণে
৬. আপনার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাথে যোগাযোগ করে।
৭. প্রাইভেসি নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই নীতিমালায় পরিবর্তন করতে পারি। নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ জানাচ্ছি।
eDealbd এ আমরা বিশ্বাস করি, নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য কেনাকাটা শুরু হয় তথ্যের নিরাপত্তা দিয়ে।