১. সাধারণ তথ্য
এই ওয়েবসাইটটি একটি মাল্টিভেন্ডর ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, যেখানে একাধিক বিক্রেতা তাদের পণ্য বিক্রি করতে পারেন এবং ক্রেতারা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পণ্য কিনতে পারেন।
২. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন
- ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে হলে আপনাকে সঠিক তথ্য দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
- আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দায়ী থাকবেন।
- ভুয়া, বিভ্রান্তিকর বা অবৈধ তথ্য প্রদান করা নিষিদ্ধ।
৩. পণ্যের তথ্য ও মূল্য
- প্রতিটি পণ্যের বিবরণ, স্টক, দাম ইত্যাদি সংশ্লিষ্ট বিক্রেতা দ্বারা প্রদান করা হয়।
- আমরা চেষ্টা করি যেন সকল তথ্য সঠিক থাকে, তবে কোনো ভুলবশত তথ্যের জন্য আমরা দায়ী থাকবো না।
৪. অর্ডার ও পেমেন্ট
- ক্রেতা একটি পণ্য অর্ডার করার পর পেমেন্ট নিশ্চিত হলে অর্ডার কার্যকর হবে।
- পেমেন্ট মোড হতে পারে মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার, ক্যাশ অন ডেলিভারি ইত্যাদি।
- অর্ডার বাতিল বা ফেরতের শর্ত ও প্রক্রিয়া আমাদের রিটার্ন পলিসিতে বর্ণিত আছে।
৫. ডেলিভারি ও শিপমেন্ট
- ডেলিভারি সময় পণ্যের ধরন ও অবস্থান অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
- বিলম্ব বা জটিলতার জন্য আমরা পূর্বানুমান দিতে পারি না, তবে আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব।
৬. রিটার্ন, রিফান্ড ও অভিযোগ
- পণ্য রিটার্ন, রিফান্ড ও পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুসরণ করতে হবে।
- অভিযোগ জানাতে কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।
৭. বিক্রেতার দায়িত্ব
- বিক্রেতারা অবশ্যই আসল ও বৈধ পণ্য বিক্রি করবেন।
- কোনো ধরনের জালিয়াতি, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা কপিরাইট লঙ্ঘনের জন্য কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৮. ব্যবহারকারীর আচরণ
- ব্যবহারকারীর দ্বারা অশ্লীল, আপত্তিকর বা অবৈধ কোনো আচরণ সহ্য করা হবে না।
- যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট বা আচরণের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে।
৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
- ওয়েবসাইটের সব কনটেন্ট, ডিজাইন, লোগো ইত্যাদি আমাদের বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মালিকানাধীন।
- অনুমতি ছাড়া তা কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা যাবে না।
১০. পরিবর্তন
- আমরা যেকোনো সময় আমাদের এই শর্তাবলি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারি।
- পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহারে নতুন শর্তাবলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।
১১. আইনগত বিষয়
এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের ক্ষেত্রে বাংলাদেশ সরকারের বিদ্যমান আইনের অধীনে যে কোনো সমস্যা নিষ্পত্তি হবে।